1. Wat is het voordeel van een Clean Grip dop?
    Clean Grip dop
    De Clean grip dop zorgt ervoor dat wanneer de tank uit het apparaat wordt genomen voor bijvullen de handen niet vies worden. Zo zijn schone handen gegarandeerd.
  2. Wat is het voordeel van een afvoer?
    Verticale luchtuitlaat
    Dit model is voorzien van een verticale luchtuitlaat. Voor een veilige installatie is de tussenkomst van een erkend installateur noodzakelijk. Deze persoon beschikt over alle noodzakelijke kennis en materiaal.
  3. Wat is Fixed Laser, FF-kachel?

    Deze zogenaamde gevelkachels zijn verbonden met de buitenlucht waardoor zij een hogere capaciteit bieden en een reukloze verbranding.

  4. Wat houdt het Turbo-verbrandingssysteem in?
    Turbo-verbrandingssysteem
    De Turbokachels werken als enige ter wereld met het gepatenteerde dubbel verbrandingssysteem. Door de efficiënte Turbo-brander is de kachel razendsnel op temperatuur en kan overal in huis gebruikt worden. Dit gepatenteerde Turbo-verbrandingssysteem levert een vrijwel reukloze verbranding op en een brandstofrendement van bijna 100%. Na een eerste verbranding bij 800°C wordt in de bovenste kamer nog eens extra zuurstof toegevoegd om bij 1200°C de verbranding te optimaliseren.
  5. Wat houdt het Laser-verbrandingssysteem in?
    Laser-verbrandingssysteem
    De Laserkachels werken met een geavanceerde, elektronisch gestuurde brander, het zogenoemde Laser-verbrandingssysteem. Twee vlamsensoren garanderen een schone, veilige verbranding en de temperatuur is tot op de graad nauwkeurig regelbaar. Als de juiste brandstof gebruikt wordt, is de storingsgevoeligheid ongekend laag. Dit mede dankzij een uniek brandstoffilter en het zelfreinigend vermogen van de brander.
  6. Wat is het verschil tussen een Laser-kachel en een Turbo- of Control-kachel?

    Alleen de Laserkachels werken met een geavanceerde, elektronisch gestuurde brander. Het zogenoemde 'Laser-verbrandingssysteem'. Twee vlamsensoren garanderen een schone, veilige verbranding en de temperatuur is tot op de graad nauwkeurig regelbaar. Bij gebruik van de juiste brandstof  is de storingsgevoeligheid ongekend laag, mede dankzij een uniek brandstoffilter en het zelfreinigend vermogen van de brander. De Turbokachels van Zibro werken als enige ter wereld met het gepatenteerde dubbel verbrandingssysteem. Door de efficiënte Turbo-brander is de kachel razendsnel op temperatuur en overal in huis te gebruiken. Dit gepatenteerde 'Turbo-verbrandingssysteem' levert een vrijwel reukloze verbranding op en een brandstofrendement van bijna 100%. Dit komt doordat na een eerste verbranding bij 800°C  in de tweede bovenste kamer extra zuurstof toegevoegd wordt om bij 1200°C de verbranding te optimaliseren.

  7. Zijn paraffine kachels veilig?

    De kachels zijn getest door erkende keuringsinstituten zoals NF of GS, alle kachels zijn voorzien van het CE-keur. De kachels hebben een noodstop en omvalbeveiliging. Wanneer onvoldoende geventileerd wordt slaat de kachel automatisch af. Zibro kachels zijn een uiterst duurzame keuze: de garantie periode op bijna alle kachels is 4 jaar.  De praktijk leert echter dat de kachel een levensduur heeft van minimaal 15 tot 20 jaar.

  8. Geeft een paraffine kachel een geur af?

    Standaard geeft deze kachel kachel tijdens het inschakelen slechts even, maximaal 1 à 2 minuten, wat geur af. Deze geur verdwijnt door extra te ventileren. Deze geur ontstaat doordat de kachel niet direct op de temperatuur van 1200°C brandt. Ook tijdens het uitschakelen ontstaat er geur, daar de niet verbrande gassen overblijven. Wanneer de kachel voor het eerst wordt gebruikt, zal de kachel tijdens het branden even naar 'nieuw' ruiken.

  9. Heeft een paraffine kachel stroom nodig?

    De Control- en Turbo-modellen hebben geen stroom nodig, waardoor deze overal ingezet  worden als bij of hoofd verwarming. De Laser-modellen beschikken over een bedieningsdisplay en ventilator welke wel elektriciteit nodig hebben.

  10. Hoe kan de kous van een paraffine kachel worden vervangen?

    Kijk onder Klantensevice > Brochures en handleidingen voor het overzicht met kousnummers voor paraffine kachels. Staat het type kachel niet vermeld in het overzicht, neem dan contact op met onze, Klantenservice > Adres en telefoon. In de handleiding van de kachel staat vermeld hoe de kous vervangen moet worden. Wanneer de handleiding van de kachel niet meer voor handen is, kijk dan onder Klantensevice > Brochures en handleidingen.  Alle handleidingen zijn via het internet beschikbaar.

  11. Wat als de paraffine kachel een storing aangeeft?

    Voorkom onnodige kosten en lees eerst de handleiding van de kachel. Mogelijk dat de storing eenvoudig opgelost kan worden zonder tussenkomst van een dealer. Biedt de handleiding geen oplossing, neem dan contact op met een dealer. Binnen de garantieperiode worden defecten gratis verholpen (mits er geen andere/verkeerde brandstof gebruikt is), met uitzondering van onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn.

  12. Wat is de functie van een Boosterstart?
    Boosterstart
    De Boosterstart zorgt ervoor dat bij extreme kou de ruimte extra snel op de gewenste temperatuur is.
  13. Kan de paraffine kachel blijven branden indien niemand in de ruimte aanwezig is?

    De verbranding van deze kachel is zeer veilig. Desondanks adviseert Zibro om de kachel uit te schakelen indien niemand in de ruimte aanwezig is.

  14. Kan ik een paraffine kachel alleen als bijverwarming gebruiken of ook als hoofdverwarming?

    In ruimtes waar geen centrale verwarming aanwezig is, worden deze kachels gebruikt als hoofdverwarming. De kachels hebben geen opwarmtijd en zijn direct klaar voor gebruik. Een afvoer en leidingen zijn niet nodig. Zorg wel voor voldoende ventilatie. Regelmatig worden de kachels in overgangstijden gebruikt in plaats van de centrale verwarming in landen die daarover beschikken. Door gericht te verwarmen kunt u aanzienlijk op uw energienota besparen.

  15. Waarom moet geventileerd worden bij verplaatsbare paraffine kachels als deze aan staan?

    Bij verbanding is zuurstof nodig, dat geldt niet alleen voor paraffine kachels maar natuurlijk voor alle kachels. De zuurstof onttrekt de verplaatsbare kachel uit de ruimte waarin de kachel staat. Door normaal te ventileren is meer dan voldoende zuurstof aanwezig. Mocht dit niet zo zijn dan schakelt de elektronische beveiliging de kachel automatisch uit. Zo is een veilige verbranding gegarandeerd.

  16. Waarom gericht verwarmen?

    Door gericht te verwarmen met een Zibro kachel kan de centrale verwarming lager of zelfs uit. Besparingen van honderden euro’s op de energienota kunnen zo gemakkelijk behaald worden.

  17. Waarom is het apparaat uitgerust met een automatische uitschakeling?

    De automatische uitschakeling schakelt het apparaat uit bij bepaalde condities, dit verzekerd een veilig gebruik.

  18. Hoe kan een paraffine kachel het best worden opgeslagen?

    Brandt de aanwezige brandstof in de kachel volledig op alvorens de kachel op een stofvrije plek op te bergen. Maak daarbij, indien mogelijk, gebruik van de originele verpakkingsmaterialen. Overgebleven brandstof kan een volgend seizoen niet meer gebruikt worden. Raadpleeg voor het verwijderen van brandstof eerste de lokale regels zoals deze gelden in uw regio voor Klein Chemisch Afval. Start het nieuwe seizoen altijd met nieuwe brandstof en raadpleeg de handleiding. Wanneer de handleiding van de kachel niet meer voor handen is, kijk dan onder Klantensevice > Brochures en handleidingen.  Alle handleidingen zijn via het internet beschikbaar.

  19. Hoe kan de paraffine kachel het best vervoerd worden?

    Om te voorkomen dat de Zibro kachel tijdens het transport brandstof lekt, moet u de volgende maatregelen nemen:
    - Laat de kachel afkoelen
    - Verwijder de wisseltank uit de kachel en verwijder het brandstofzeefje. Dit kan iets nadruppelen; houd daarom een doekje bij de hand
    - Bewaar het brandstofzeefje en de wisseltank buiten de kachel
    - Duw de transportdop op de plaats van het brandstofzeefje en druk deze goed aan
    - Vervoer de kachel vervolgens altijd rechtop

  20. Wat is de garantieperiode op een kachel?

    De garantievoorwaarden zijn wisselend. In de meeste gevallen is dit 4 jaar. Kijk in de specificaties of handleiding voor de garantiedoor en -voorwaarden. Wanneer de handleiding van de kachel niet meer voor handen is, kijk dan onder Klantensevice > Brochures en handleidingen.  Alle handleidingen zijn via het internet beschikbaar.

  21. Wat is de functie van de omvalbeveiliging?
    Omvalbeveiliging
    Dankzij de omvalbeveiliging schakelt het apparaat zichzelf uit indien deze dreigt te kantelen. Een veilig gebruik is zo altijd gegarandeerd.
  22. Wat is de functie van de temperatuur sensor?
    Temperatuursensor
    De temperatuursensor meet de temperatuur in de ruimte en zorgt dat de ruimte verwarmd wordt tot de vooraf ingestelde temperatuur.
  23. Wat isde functie van een bewegingssensor?
    Bewegingssensor
    De bewegingssensor registreert of er beweging voor het apparaat plaatsvindt. Indien deze slimme sensor gedurende 10 minuten geen beweging waarneemt voor de kachel, schakelt deze automatisch naar een lager verbrandingsniveau. Zo wordt automatisch onnodig brandstof verbuik voorkomen indien niemand in de ruimte aanwezig is. Een besparing tot wel 12% is op deze manier mogelijk. Schakel de bewegingssensor uit wanneer de kamer voorverwarmd moet worden en er niemand in de ruimte aanwezig is.
  24. Wat isde functie van een intern geheugen?
    Intern geheugen (10 min.)
    Het intern geheugen van het apparaat garandeert bij een onderbroken stroomtoevoer dat de instellingen bewaard blijven.
  25. Wat is de functie van de veiligheidsstop?
    Veiligheidsstop
    Middels de veiligheidsstop wordt met één druk op de knop wordt het apparaat uitgeschakeld.
  26. Wat is de functie van een dagtimer?
    Dagtimer
    Middels de dagtimer kan het apparaat voor 1 dag voorgeprogrammeerd worden zodat de gewenste situatie ontstaat ondanks dat niemand aanwezig is.
  27. Wat is de functie van de ventilator?
    Ventilator
    De ventilator zorgt voor een snelle verspreiding van de warmte door de ruimte.
  28. Wat is de functie van een weektimer?
    Weektimer
    Middels de weektimer kan het apparaat 7 dagen voorgeprogrammeerd worden zodat de gewenste situatie onstaat ondanks dat niemand aanwezig is.
  29. Wat is de functie van de E-Guard?
    E-Guard
    Middels de E-Guard waarschuwt het apparaat wanneer geventileerd moet worden. Indien niet gerageerd wordt op het signaal slaat het apparaat binnen 10 minuten automatisch af. Zo is de luchtkwaliteit in de ruimte altijd gegarandeerd en wordt een teveel aan CO2 voorkomen.
  30. Wat is de functie van een vorstbeveiliging?
    Vorstbeveiliging kachel
    De vorstbeveiliging op het apparaat zorgt ervoor dat de temperatuur in de ruimte niet daalt onder de 6 graden. Het apparaat slaat automatisch kort aan wanneer deze temperatuur wordt bereikt.
  31. Wat is de functie van een ionisator?
    Ionisator
    De ionisator voegt positieve elementen aan de lucht toe. Het klinkt tegenstrijdig, maar we hebben het dan over de negatieve ionen die het apparaat genereert. In de vrije natuur zijn deze over het algemeen voldoende aanwezig, maar binnenshuis is vaak sprake van een nijpend tekort. In veel gevallen de oorzaak van hoofdpijn, duizeligheid en concentratieverlies. De ionisator helpt de natuurlijke ionenbalans te herstellen, waardoor de luchtvitaliteit toeneemt en mensen zich prettiger voelen.
  32. Welke onderhoudswerkzaamheden zijn periodiek nodig aan een paraffine kachel?

    Deze kachels hebben een minimum aan onderhoud nodig. Reinig wekelijks even het luchtfilter en het ventilatorrooster met een stofzuiger. Reinig het rooster met een vochtige doek. Neem het luchtfilter af met een sopje. Zorg dat het luchtfilter goed droog is, voordat het wordt terug geplaatst. Controleer hiernaast regelmatig het brandstofzeefje.

  33. Wat is het voordeel van de spaarstand?
    Spaarstand
    Door de spaarstand van van het apparaat in te schakelen, handhaaft het apparaat nauwkeurig de ingestelde temperatuur. Wanneer de temperatuur afwijkt van de ingestelde temperatuur, schakelt het apparaat over naar een ander verbrandingsniveau. Zo wordt voorkomen dat de kachel vaak aan- en afslaat. Brandstof wordt optimaal benut en energiekosten dalen.
  34. Wat is het voordeel van een kinderbeveiliging?
    Kinderslot
    Dankzij de kinderbeveiliging kan het apparaat probleemloos in een ruimte met kinderen gebruikt worden doordat de bedieningstoetsen geblokkeerd worden.
  35. Wat is het voordeel van Fuzzy Logic?
    Fuzzy Logic
    Dankzij de Fuzzy Logic is de ruimte op het gewenste tijdstip op de vooraf ingestelde temperatuur. Dit zelfdenkend elektronisch besturingssysteem berekent met behulp van de timer wanneer het apparaat moet aanslaan zodat de ruimte op tijd de juiste temperatuur heeft. Hiernaast wordt automatisch het meest efficiënte verbrandingsniveau geselecteerd. Indien het apparaat is uitgerust met een weektimer kan deze 7 dagen vooruit geprogrammeerd worden.
  36. Wat is het voordeel van de verbeterde spaarstand?
    Verbeterde spaarstand
    De verbeterde spaarstand handhaaft nauwkeurig de ingestelde temperatuur waaardoor tot wel 8% minder energie wordt verbruikt. Als de spaarstand is geactiveerd, schakelt het apparaat automatisch naar een aangepast verbrandingsniveau wanneer de temperatuur afwijkt van de ingestelde temperatuur. Zo wordt voorkomen dat het apparaat vaak aan- en afslaat.
  37. Wat is het voordeel van de comforttoets?
    Comforttoets
    Middels het indrukken van de comforttoets kan het bijvullen van brandstof even worden uitgesteld.
  38. Wat is het voordeel van een safe top?
    Safe top
    De safe top zorgt ervoor dat de bovenzijde van het apparaat niet warm wordt, hierdoor is een veilige verwarming gegarandeerd.
  39. Wat is het voordeel van een tank met anti-leksysteem?
    Tank met anti-leksysteem
    De tank met anti-leksysteem zorgt ervoor dat geen brandstof meer uit de tank loopt als deze omhoog wordt gelicht.
  40. Wat is het voordeel van een geur reductiesysteem?
    Geur reductiesysteem
    Het geur reductiesysteem zorgt ervoor dat na het uitschakelen van het apparaat het laatste druppeltje brandstof niet meer in het branderhuis terecht komt. Zou dit wel het geval zijn, dan zou door de onvolledige verbranding de kachel wat kunnen gaan ruiken.
  41. Waarom is de koushoogte verstelbaar?

    De levensduur van de kous in de Zibro kachel wordt zo verlengd doordat de volledige kous benut wordt.

  42. Wat is het voordeel van een weektimeraansluiting?

    Indien het apparaat is uitegrust met een weektimeraansluiting kan een externe weektimer aangesloten worden. Met de weektimer kan het apparaat 7 dagen voorgeprogrammeerd worden zodat de gewenste situatie onstaat ondanks dat niemand aanwezig is.

  43. Wat is het voordeel van een zelfreinigende brander?

    De zelfreinigende brander verzekerd een veilige verbranding en lange levensduur van het apparaat.

  44. Wat is het voordeel van een verwisselbaar frontpaneel?
    Verwisselbaar frontpaneel
    Met een verwisselbaar frontpaneel kan de uitstraling van het apparaat veranderd worden. Standaard wordt een uitstraling geleverd, middels een webshop kunnen andere designs besteld worden. Zo kan zelf de uistraling van het apparaat worden bepaald.
  45. Wat houdt NF gekeurd in?
    NF gekeurd
    De apparaten zijn getest door erkende keuringsinstituten en voorzien van het CE-keur. Deze norm is een voor Europa heel belangrijke certificering. De NF-norm (NFxx-xxx) heeft niet alleen een grote weerklank in thuisland Frankrijk, maar ook in heel Europa en op internationaal vlak. De norm zet standaarden en beoordeelt op een objectieve manier de kenmerken en criteria waaraan een product moet beantwoorden. Iedere NF norm wordt opgesteld door een nauwe samenwerking tussen producenten, gebruikers, overheden en technische organisaties.
  46. Wat houdt GS gekeurd in?
    GS gekeurd
    De apparaten zijn getest door erkende keuringsinstituten en voorzien van het CE-keur. Het GS-merk (Geprüfte Sicherheit = veilig getest) gegarandeerd door SGS is een bekend en gerespecteerd certificaat dat aangeeft dat een product voldoet aan GS veiligheidsnormen en kwaliteitseisen. Het SGS GS merk bevestigd aan de consument dat het product is getest en gecertificeerd volgens het de Duitse GPSG verdrag (Geräte- und Produktisicherheitgesetz = Apparaten en producten verdrag). Het SGS GS merk kan alleen gebruikt worden op producten met een geldig GS certificaat, gegarandeerd door SGS.
  47. Produceert een paraffine kachel veel vocht?

    Bij iedre verbranding ontstaat vocht, zo ook bij de verbranding in deze kachel. Echter dit is minimaal. Juist door te verwarmen verdwijnt het aanwezige vocht. Elke liter brandstof geeft circa 1 liter vocht. Hoeveel vocht de kachel produceert is sterk afhankelijk van het type en de instelling.

  48. Wat is een pelletkachel?